FAQS - Preguntas frecuentes


Diseñar y crear tu LAJUAR es muy sencillo y tenemos dos opciones para hacerlo:

A) Realiza la compra de nuestros productos pre-diseñados de la tienda online, donde podrás terminar de personalizar tus detalles. Tras la compra, nos pondremos en contacto contigo para confirmar bocetos y detalles de impresión o pintura antes de producir tu pedido.

B) Si quieres hacer algo a medida para ti, ya sea un producto que no encuentras en la web o alguna variación de nuestros productos pre-diseñados, contacta con nosotros vía Whatsapp o Formulario de contacto.

En ambos casos y una vez confirmados los detalles, llevaremos a cabo tu pedido, te enseñaremos fotos del proceso y lo entregaremos en la fecha acordada.

No tenemos pedido mínimo y hacemos precios en escala en la mayoría de productos, es decir, descuentos a medida que compras una mayor cantidad.

¿Cuándo y cómo se aplica el descuento por volumen? Se aplica automáticamenteen tu carrito de compra. Tú solo tienes que añadir al carrito el número de unidades que quieras y en la siguiente pantalla de compra verás el precio total con el descuento ya aplicado.

Además, nuestros descuentos funcionan por tipo de producto. Así, si quieres elegir 100 paipáis pintados, 50 con un diseño y 50 con otro diseño, te aplicamos el descuento establecido para 100 unidades de manera automática.

Pincha aquí para conocer más detalles de cómo funcionan nuestros Descuentos y precios por volumen de los distintos productos.

Paipáis: Recomendamos poner un 50-70% de los invitados, según sea un mes o zona de mucho o menos calor. 

Sombreros y parasoles sobre un 40-50% de los invitados.

Otros detalles y recordatorios: Recomendamos dividirlo por tipo de destinatario: todos los invitados, testigos, familia, etc, pudiendo ser para parte de los invitados o todos. Valora también añadir algun extra para personas que no han podido asistir a tu evento pero que te gustaría que tuvieran un recuerdo.

En LAJUAR trabajamos con un planning de producción del año en curso, si bien aceptamos pedidos hasta llenar agenda. Durante todo el año (por ejemplo este 2024) seguimos aceptando pedidos hasta llenar nuestra agenda de producción. Recomendamos reservar con tiempo especialmente para pedidos grandes o personalizados (paipáis pintados, etc.).

Si tu evento es en menos de 1 mes, mejor ponte en contacto con nosotros (Whatsapp o formulario) para ver contigo las opciones disponibles y no te quedes sin tu LAJUAR.

Si aún no sabes qué cantidad seguro quieres, te recomendamos reservar al menos una cantidad prudente de productos que más adelante siempre puedes ampliar.

Te explicamos con detalles el "reserva ya y amplia luego" en la pregunta frecuente "Cómo puedo reservar mi LAJUAR si no tengo el num. de invitados confirmados".

Si quieres contar con un LAJUAR en tu evento pero aún no tienes los invitados confirmados, te recomendamos reservar/ comprar una cantidad prudente de unidades cuanto antes, con suficiente antelación para asegurar que tenemos un hueco en nuestro planning de producción para crear tu LAJUAR.

Después, amplía tu pedido contactando con nosotros: indicando el número de pedido, ajustaremos el volumen y precio en escala.

Sí, es muy habitual comprar/ reservar un número prudente de unidades y ampliar tu pedido a medida que se acerca tu evento.

Muchos son los motivos: porque no contabas con un día de tanto calor y necesitas más paipáis para tus invitados, porque finalmente te han confirmado más invitados a última hora, o simplemente porque quieres hacer un detalle especial a testigos, madrina, etc.

Si ese es el caso, no te preocupes. Contacta con nosotros a través del formulario indicando el número de pedido y qué detalles quieres añadir.

Sí, puedes fraccionar el pago si realizas tu reserva a través de Whatsapp o formulario, donde te damos la opción de hacer una reserva inicial y hacer un segundo y último abono durante el proceso de producción.

Si el pedido lo realizas online, tendrás que abonarlo al completo.

Pronto contaremos con Klarna, la nueva herramienta de fraccionamiento de pagos para vuestra mayor flexibilidad.

Durante el proceso de compra, en el último paso, te pediremos la fecha límite a la que quieres recibir tu pedido. Organizaremos la producción y trataremos de entregarlo con suficiente antelación (normalmente máx 2 semanas antes). En cualquier caso, una vez recibido tu pedido web, nos pondremos en contacto contigo para confirmar fechas y tener tu total tranquilidad.

Península y Baleares: Sujeto al producto y cantidad, aprox. entre 9 y 15€, abonados por el cliente en el momento de la compra.

Canarias e Internacional: Sí hacemos envíos eso es una buena noticia para muchos de vosotros. Si bien las condiciones de coste de envío las revisamos contigo a medida y especialmente para Canarias, estarás sujeto a condiciones o cargas aduaneras locales. Recomendamos que te pongas en contacto con nosotros (whatsapp o formulario) antes de realizar la compra para conocer detalles. 

Envío gratuito para pedidos >850€.

Trabajamos con una empresa de mensajería privada con envíos 48-72h. Te avisaremos cuando tu pedido ha sido enviado para darte el código de seguimiento. Las fechas estimadas de entrega corresponden a días hábiles, no recogiéndose por tanto los paquetes para su envío durante festivos ni fines de semana. 

En LAJUAR, no admitimos cambios ni devoluciones de productos, pues están todos personalizados a medida para cada cliente. Pero no te preocupes, estaremos en contacto durante todo el proceso de preparación de tu pedido yrevisaremos tu LAJUAR hasta el último minuto. En caso de que tu producto se haya dañado en el transcurso del envío, ponte en contacto con nosotros.

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